Allgemeine Vertragsbedingungen der Vivadermis GmbH (Version 2021)
- Anwendungsbereich und Geltung
a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Behandlungsverhältnis zwischen der Vivadermis GmbH und dem Kunden. Sie sind integrierender Bestandteil zum Auftragsverhältnis zwischen der Vivadermis GmbH und dem Kunden. Die AGB in ihrer aktuellen Fassung stehen jeweils auf der Internetseite www.vivadermis.ch zur Verfügung.
b) Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von der Vivadermis GmbH schriftlich bestätigt werden.
c) Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit, d.h. auch für Folgeaufträge/ Nachbehandlungen, solange sie nicht von den Parteien in schriftlicher Vereinbarung geändert werden.
d) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. - Vertragsschluss
Die Auftragserteilung durch den Kunden erfolgt nachdem er anlässlich eines Erstgespräches umfassend über die geplante Behandlung bzw. einen allfälligen Eingriff aufgeklärt wurde. In jedem Fall wird der Kunde über sämtliche Risiken und Nebenwirkungen der geplanten Behandlung/ des geplanten Eingriffs sowie über die Datenschutzbestimmungen umfassend aufgeklärt. Zu diesem Zwecke hat er die vorliegenden Vertragsbedingungen sowie die Einverständniserklärung und das Formular „Persönliche Daten / Datenschutzerklärung“ zu unterzeichnen. - Haftung
a) Die Vivadermis GmbH haftet nur für direkte Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grobfahrlässige Handlung der Vivadermis GmbH entstehen. Eine darüberhinausgehende Haftung der Vivadermis GmbH und für ihre Hilfspersonen wie auch eine Haftung für indirekte Schäden oder für Folgeschäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – wird unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen vollumfänglich ausgeschlossen.
b) Alle Behandlungen der Vivadermis GmbH werden nach bestem Wissen und Gewissen und entsprechend dem aktuellsten Stand der Wissenschaft und den medizinischen Standards ausgeführt. Trotz sorgfältiger Ausführung der vereinbarten Leistungserbringung können keine Garantien übernommen werden, insbesondere nicht für das ästhetische Ergebnis. Die jeweiligen Vor- und Nachbehandlungen müssen gemäss den Angaben durch den behandelnden Arzt strikt befolgt und ausgeführt werden. Dies beinhaltet auch die regelmässige Nachkontrolle. Andernfalls erlischt jeglicher Anspruch auf Korrekturen oder Nachbehandlungen und die Vivadermis GmbH behält sich vor, renitente Kunden nicht mehr zu behandeln. - Datenschutz
Der Vivadermis GmbH ist bewusst, dass ihre Kunden darüber informiert sein möchten, wie mit ihren Daten umgegangen wird. Dem Schutz dieser Personendaten misst die Vivadermis GmbH höchste Bedeutung bei. Die Vivadermis GmbH erhebt, bearbeitet, speichert und nutzt Personendaten ausschliesslich unter strikter Einhaltung der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. - Entbindung vom Arzt- bzw. Berufsgeheimnis
Für die Durchführung der Behandlungen ist die Vivadermis GmbH darauf angewiesen, Gesundheitsinformationen der Kunden zu bearbeiten, welche dem Berufsgeheimnis (Art. 321 StGB) unterstehen können. Der Kunde entbindet die Ärzte sowie Mitarbeiter der Vivadermis GmbH, sofern sie dem Berufsgeheimnis unterstehen, ausdrücklich vom Berufsgeheimnis hinsichtlich sämtlicher Informationen und Dokumente, welche er der Vivadermis GmbH zur Verfügung stellt. - Preise und Zahlungsbedingungen
a) Der Vivadermis GmbH liegt die umfassende, transparente und verständliche Aufklärung ihrer Kunden sehr am Herzen. Vor der Durchführung einer Behandlung vereinbart die Vivadermis GmbH deshalb mit dem Kunden ein persönliches Beratungsgespräch, anlässlich welchem dieser über sämtliche Modalitäten der geplanten Behandlung sowie über allfällige Risiken und Nebenwirkungen sowie die mutmasslichen Kosten aufgeklärt wird. Die Preise bestimmen sich nach Zeitaufwand und Art des Eingriffes bzw. der vereinbarten Behandlung unter Berücksichtigung allfälliger individuellen Umstände oder Wünsche. Die auf der Website publizierten Preise dienen dabei als Richtwert und sind nicht verbindlich. Insbesondere erfolgt die Aufklärung, dass die Kosten für diese Behandlung nicht von der Krankenkasse übernommen werden und vom Kunden selbst getragen werden müssen.
b) Kann der Kunde den vereinbarten Termin aus welchen Gründen auch immer nicht einhalten, muss eine Abmeldung spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, damit dieser anderweitig vergeben werden kann. Die Abmeldung hat schriftlich (per E-Mail oder Whatsapp) zu erfolgen. Da die heutigen, vielfältigen Kommunikationsmittel jedem zugänglich sind, werden keine Ausnahmen gemacht. Für unentschuldigte Termine wird von der Vivadermis GmbH eine Pauschale von 50 Franken verrechnet.
c) Erscheint der Kunde verspätet bis 15 Minuten und kann die Behandlung nicht durchgeführt werden, so wird ebenfalls eine Pauschale von 50 Franken berechnnet.
d) Die von der Vivadermis GmbH in Rechnung gestellten Kosten sind vom Kunden am gleichen Tag zu zahlen. Ratenzahlungen werden nur ausnahmsweise bei Vorliegen entsprechender Gründe und nach vorgängiger Absprache mit der Vivadermis GmbH gewährt.
e) Die Vivadermis GmbH behält sich das Recht vor, sämtliche von ihr angebotenen Leistungen nur gegen Vorauszahlung zu erbringen.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus einem Vertrag mit der Vivadermis GmbH ist Zug. Anwendbar ist ausschliesslich Schweizer Recht.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass für seine Einverständniserklärung und allfällige weitere Erklärungen gegenüber der Vivadermis GmbH seine digitale Unterschrift der handschriftlichen Unterschrift entspricht.